Reklamace

Veškeré nabízené zboží na Botyk.cz je nové a vztahuje se na něj roční záruka (pokud popis neudává jinak). Na naše zboží se vztahuje předprodejní záruka tzn. pokud obdržíte zboží, které nesouhlasí s popisem, neprodleně nás kontaktujte.

K reklamaci u nás zakoupeného zboží je nutno:

• Reklamované zboží spolu s vyplněným formulářem (formát PDF nebo formát DOC) zaslat na adresu:
  Botyk.cz Marcin Szmidt
  Šafránice 555
  54701 Náchod
  
  Zadejte odůvodnění (krátký popis poškození), své osobní údaje a číslo bankovního konta, na které má být daná částka zaslána.
• Doložte doklad o koupi (je podmínkou k příjetí reklamovaného zboží).

Pamatujte:
• Reklamace jsou řešeny nezávislým odborníkem a jeho posudek je podepsán a orazítkován a je připojen ke každému reklamovanému páru.
• O rozhodnutí ve věci Vaší reklamace Vás budeme informovat v průběhu 14 dní od data obdržení zásilky.