Proč stojí za to nakupovat v Botyk.cz?
10 důvodů
Botyk.cz Zákaznický servis Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

  1. Internetový obchod Botyk.cz nacházející se na webové stránce www.botyk.cz umožňuje nákup zboží prostřednictvím internetu. Vlastníkem firmy je:

    Botyk.cz Marcin Szmidt
    Šafránice 555
    54701 Náchod 1


    Firma je zapsána v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem
    Náchod
    IČ: 76636259
    DIČ: CZ682667674

  2. Cena uvedená u každého produktu je závazná ve chvíli, kdy si Kupující objedná zboží. Obchod si vyhrazuje právo na změny cen zboží nacházející se v nabídce, na zavedení nových výrobků do nabídky a zrušení akčních slev nebo na pozměnění těchto akcích.
  3. Standardně je vystavován doklad o koupi. Na žádost zákazníka vystavíme fakturu s DPH, ale nejdříve až po akceptaci obdrženého zboží. Faktura nemůže být vystavena později než po 20 dnech od data odeslání zboží. Pokud si Kupující v průběhu této lhůty nevyžádá vystavení faktury, vystavení poté již nebude možné.
  4. Kupující v internetovém obchodě souhlasí s vystavením dokladu prodeje bez podpisu.
  5. Podmínkou dobře provedené transakce je správné vyplnění registračního formuláře údaji, které jsou potřebné k jeho realizaci a jeho potvrzení Prodávajícím, a to telefonicky nebo e-mailem v případě platby dobírkou. V případě, kdy registrační formulář nebude vyplněn správně, nebude objednávka brána v úvahu.
  6. Objednávat je možno 24 hodin denně po celý rok. Objednávka učiněná v pátek po 10.00, v soboty, neděle a o svátcích, bude zpracována na druhý den ráno prvního pracovního dne.
  7. Nebude- li platba za zboží uhrazena do 10 dnů od objednání zboží, bude objednávka automaticky zrušena. Jedná se o jednoznačné porušení kupní smlouvy. Kupující od nás proto obdrží e-mail, ve kterém bude informován o vzniklé situaci a příčině zrušení objednávky.
  8. Prodávající se zavazuje k ochraně osobních údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.
  9. Botyk.cz si vyhrazuje právo odmítnout realizaci objednávky v případě uvedení chybných informací o cenách nebo dostupnosti zboží na stránkách eshopu. Botyk.cz si rovněž vyhrazuje právo odmítnout objednávky, pokud objednací údaje poskytnuté zákazníkem v průběhu objednávky vzbuzují pochybnosti o autentičnosti.
  10. Nepřijímáme zásilky odesílané na naše náklady, a také zásilky zasílané k nám na dobírku.

2. Expedice zboží

  1. Zboží je expedováno každý den ve 14.00 hod. kurýrní službou. Za případné zpoždění neručíme.
  2. Cena poštovného za zásilku je 75 Kč. U objednávek nad 1300 Kč je doprava zdarma.
  3. V případě platby na dobírku je vždy připočítán doplatek ve výši 65 Kč.
  4. Objednávky nad 5.000 Kč "NA DOBÍRKU" musejí být potvrzené e-mailem na botyk@botyk.cz Uved'te, prosím, v tomto emailu číslo objednávky a cenu. V jiném případě objednávku můžeme zrušit.

3. Platba

  1. Platbu proveďte na následující bankovní účet:

    mBank
    Botyk.cz Marcin Filip Szmidt
    Číslo účtu: 670100-2207744532/6210

    nebo pomocí služby PayPal (botyk@botyk.cz)

    POZOR:
    prosíme o uvedení (v předmětu platby) jména, příjmení a čísla objednávky. Tyto údaje jsou pro platbu nezbytné. Jejich neúplnost může způsobit prodloužení doby vyřízení Vaší objednávky nebo nevyřízení Vaší objednávky!

4. Reklamace

  1. Veškeré nabízené zboží na Botyk.cz je nové a vztahuje se na něj roční záruka (pokud popis neudává jinak). Na naše zboží se vztahuje předprodejní záruka - tzn. pokud obdržíte zboží, které nesouhlasí s popisem, neprodleně nás kontaktujte.
  2. Reklamace obuvi jsou zohledňovány v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.
  3. Reklamované zboží Kupující zasílá na vlastní náklady na adresu obchodu. Zadejte odůvodnění (krátký popis poškození), své osobní údaje a číslo bankovního účtu, na které má být daná částka zaslána.
  4. K zásilce přiložte doklad o koupi.
  5. O vyřízení reklamace Vás budeme informovat v průběhu 14 dnů od obdržení zásilky. V případě kladného rozhodnutí Vaší reklamace, Vám bude příslušná částka zaslána na účet v průběhu 14 dnů.

5. Vrácení a výměna zboží

  1. Obuv je možno vrátit a vyměnit za jiný dostupný model či velikost. Podle zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a zákona č. 59/1998 Sb. o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku má Kupující nárok na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 10 dnů od převzetí zboží.
  2. Podmínkou pro výměnu nebo vrácení obuvi je jejích dobrý stav, doklad o koupi a správně vyplněný formulář. Jakékoli stopy nošení obuvi znemožňují výměnu nebo vrácení (obal je součástí zboží, je nutno ho vrátit v původním stavu - v jiném případě budou připočtené náklady: 185 Kč).
  3. V případě výměny zboží je nutno provést novou objednávku zboží, které chce zákazník obdržet místo původního. Výše zmíněná objednávka nemusí být zaplacena, pokud to nevýplyvá z rozdílu v cenách zboží. V jiných případech nejsme odpovědni za nedostatek zboží na výměnu.
  4. Peníze budou vráceny v průběhu 14 pracovních dnů od okamžiku vrácení zásilky, tj. od okamžiku, kdy obchod obdrží zpět zásilku. Vrácení peněz se provádí prostřednictvím bankovního převodu. Neprovádíme vrácení zboží prostřednictvím složenky. V případě, kdy objednávka nemůže být realizována, je nutno udat číslo bankovního konta prostřednictvím e-mailu. Zboží, které Kupující vrací nebo zasílá na výměnu, zasílá na vlastní náklady na adresu obchodu:


  5. Botyk.cz Marcin Szmidt
    Šafránice 555
    54701 Náchod 1


6. Zavěrečná ustanovení

  1. Všechny informace a fotografie výrobků, které se nachází v nabídce obchodu Botyk.cz zaregistrovaným pod doménou www.botyk.cz, jsou chráněny autorskými právy, je zakázáno je kopírovat, šířit a používat k obchodním účelům, a také k prezentaci na jiných internetových stránkách bez našeho souhlasu.
  2. Svou registrací a provedením objednávky v našem obchodě Kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
  3. V případě nejasností nebo dotazů souvisejících s tímto řádem, kontaktujte zákaznícký servis.